Política de Privacidade

Esta política explica como a TH3D Studio (CNPJ 54.225.721/0001-29) coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita ou compra no site th3dstudio.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada)
• Dados de compra: endereço de entrega, telefone, itens comprados e valor do pedido
• Dados de navegação: páginas visitadas e interações no site, coletados via cookies de analytics (Google Analytics) e de publicidade (Meta Pixel)

Não armazenamos dados de cartão de crédito — o pagamento é processado diretamente pelo Mercado Pago.

2. Para que usamos seus dados

• Processar e entregar seu pedido
• Emitir nota fiscal e gerenciar o pedido no nosso sistema de gestão (Bling)
• Enviar e-mails transacionais (confirmação de pagamento, rastreio de entrega)
• Entrar em contato pelo WhatsApp sobre o andamento do pedido
• Entender como o site é usado e melhorar a experiência de compra
• Exibir anúncios mais relevantes em outras plataformas (Meta/Instagram)

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários para operar a loja:

• Mercado Pago (processamento de pagamento)
• Correios (entrega dos produtos)
• Bling (emissão de nota fiscal e gestão de pedidos)
• Resend (envio de e-mails transacionais)
• Google Analytics e Meta Pixel (métricas de uso e anúncios)

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando a lei exigir sua manutenção (ex: dados fiscais)
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento para uso de dados de marketing

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para studioth3d@gmail.com. Responderemos em até 15 dias.

5. Retenção e segurança dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (como as fiscais) e as finalidades descritas acima. Sua senha é armazenada de forma criptografada e nunca é compartilhada.

6. Cookies

Usamos cookies para lembrar seu carrinho de compras, autenticar sua sessão e medir o desempenho do site (Google Analytics) e de campanhas de anúncio (Meta Pixel). Você pode desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para studioth3d@gmail.com ou pelo WhatsApp (18) 93300-4912.